Foire aux questions

Pour rentrer en contact avec un membre du site qui participe à votre demande de kaddish, commencez par cliquer sur le lien "MON COMPTE" qui se trouve dans le menu en haut de la page.
Si le lien "MON COMPTE" n'apparait pas sur la page, cela signifie que vous n'êtes pas connecté. Vous devez donc cliquer sur le lien "CONNEXION" pour saisir votre adresse email et votre mot de passe ou en cliquant ici.
Puis cliquez sur le lien "Mes demandes" à gauche de la page comme indiqué sur l'image ci-dessous.
Puis cliquez sur le bouton "Voir les participants" comme indiqué sur l'écran ci-dessous.
Au cas où il n'y a pas de participant pour votre demande de kaddish, le bouton "Voir les participants" sera désactivé.

L'écran ci dessous indique qu'il y a 2 participants pour votre demande de kaddish. Constatez en bas de l'écran, encadré en rouge, un paginateur qui vous permettra d'aller sur le participant à qui vous souhaitez écrire.
Pour écrire à ce participant, cliquez sur l'onglet "Lui écrire" puis rédigez votre message et cliquez sur le bouton "Envoyer". Votre correspondant, recevra un email avec le contenu de votre message ainsi que votre pseudo pour pouvoir vous identifier.
A aucun moment votre correspondant verra votre adresse email. Nous ne communiquons pas les adresses email même entre utilisateurs du site.

L'écran ci dessous indique qu'il y a 1 participant pour votre demande de kaddish. Dans ce cas, cliquez seulement sur l'onglet "Lui écrire" pour envoyer un email au participant à votre kaddish.